В тази книга Чарлс Дюиг съчетава задълбочени изследвания и любопитни истории от шоу бизнеса и тайните служби, за да покаже как всички ние можем да се научим да разпознаваме и използваме скритите пластове под всеки разговор. Именно така ще имаме възможността да се превърнем в суперкомуникатори.

Какво всъщност е суперкомуникатор?

Тези хора не просто умеят да предразполагат околните и да ги карат да се чувстват чути и разбрани.

Те инстинктивно усещат, че винаги, когато общуваме, ние всъщност участваме в един от трите разговора:

практичен (За какво става въпрос?);
емоционален (Как се чувстваме?);
социален (Кои сме ние?).
Суперкомуникаторите знаят колко е важно да разпознават вида разговор и да се напасват към него. Те умеят да долавят сложните емоции и дълбоко вкоренените вярвания и ценности, които се повлияват толкова много от това, което казваме и чуваме.

Тук ще научите защо някои хора успяват да направят така, че да бъдат чути и да чуят другите толкова ясно. Те ни демонстрират един прост, но важен урок: с правилните инструменти можем да се свържем с всеки.